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唐山市市场监督管理局2024年元旦、春节消费提示

发布时间: 2023-12-29 08:58    来源: 唐山市场监管 、消费者权益保护处

2024年元旦、春节即将来临,又将迎来新的消费高峰。唐山市市场监督管理局提醒广大消费者:节期消费要安全、理性、科学,擦亮双眼,谨防各类消费陷阱。

促销打折防套路

选购商品时,消费者应仔细阅读商家促销活动规则,对于不明之处及时向商家或平台客服进行咨询。要提前关注商品的价格变化,避免落入商家“先涨价再降价”的消费套路。要理智参与商家的促销活动,不要一味追求价格折扣,要考虑促销商品是否符合自己需要,避免受到促销误导冲动购物,做出超出消费能力和实际消费需要的购买行为。对于未作明确约定或存在不公平格式条款的,要慎重选择避免产生纠纷。

返券活动要甄别

要正确认识返券类促销活动,注意甄别非正常返利促销活动和“消费返利”风险,不要被“高额返利”“全额返现”等宣传所诱惑,避免掉入消费陷阱。面对商家的返券促销活动,一定要咨询清楚活动细则和用券条件,根据商场的活动细则仔细测算出商品的实际折扣,注意返券使用范围和期限,避免掉入“券中券”“循环消费”等陷阱。

清仓甩卖不轻信

年底了,商家为了清理库存,进行清仓甩货,这很常见,一来,消费者可以得到实惠,二来,商家可以尽快处理完商品,看上去两全其美。但一些商家所谓的“清仓甩卖”,质量、价格与其宣传严重不符,一些商品的所谓清仓价并不便宜。一些商家打出“特价商品,概不退换”“本店拥有最终解释权”等店堂告示或声明,在向消费者提供商品或服务时,增加了不公平交易条件或不合理的规定。

扫码领奖需谨慎

节假日期间,在超市、大型购物中心门口,总有很多赠送牛奶、食用油、工艺礼品等活动,有些“赠送”需要消费者扫描二维码关注微信公众号、填写身份证号、手机号等,这些涉及个人信息的“赠送”往往是经过“精心”包装的新型诈骗,对此,消费者要保持高度警惕。要警惕个别商家以凭购物小票领取纪念品为由,鼓动消费者在领取纪念品时进行抽奖,中奖后以只收加工费为借口,向消费者销售质次价高的工艺品。

预付消费莫大意

元旦、春节期间,是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣等服务行业办理预付卡或续卡促销的高峰期。要冷静对待商家推销,不要因为贪便宜而冲动购买预付费消费卡。要仔细了解商家的证照情况、经营规模、市场口碑和社会信誉,谨慎办理预付费消费卡。要注意充值金额不宜过大,对相关服务内容进行书面确认,最好与商家签订协议,事先约定好双方的权利与义务,避免落入消费陷阱。

依法维权留凭证

相关消费凭证是消费者在与商家产生纠纷时维权的最直接最有力证据。在购买商品或接受服务时,消费者应及时向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易码等有效凭证。当发生消费纠纷时,消费者可先与商家协商解决,如协商不成,可选择设立在商家的消费维权服务站就近投诉,也可向纠纷发生地的行业主管部门、监管部门、消费者协会(消费者权益保护委员会)等单位投诉,依法维护自身的合法权益。