受理时间：2021年2月28日

古冶区林西兰庭华府小区居民反映，小区无故停暖，望相关部门尽快处理。

答复时间：2021年3月2日

答复：接到群众反映后，政府服务热线第一时间交办开滦集团调查处理。开滦集团责成相关职能部门现场进行核查，经热力公司调查，接到物业通知后1小时恢复供暖。

经回访，反映人表示满意。

答复单位：开滦集团