受理时间：3月26日

路南区群众反映，其之前在路北区第九医院体检有老年体检档案，现在在路南区妇幼保健院体检，医院要调取之前的档案，但是第九医院已经关闭了，希望相关部门给予帮助。

答复时间：3月29日

路南区接到群众反映后，迅速核实问题情况，目前，反映人档案已顺利转入路南区妇幼保健院，并且已为反映人进行老年人查体预约。市热线办对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。