受理时间：11月29日

路北区群众反映，宋学新庄村一号桥桥下，水面上的树叶和塑料袋等垃圾需要清理，请相关部门调查处理。

答复时间：12月12日

市水利局接到群众反映后，立即安排工作人员现场查看。目前已完成垃圾打捞工作。市热线办对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。