受理时间：2021年2月26日

反映人孩子的医保卡无故不能使用，其到建设路北新道医保中心查询称无问题，但到医院挂号时还是不能使用，望相关部门帮其解决。

答复时间：2021年3月1日

答复：接到群众反映后，政府服务热线第一时间交办医保局调查处理。医保局责成相关职能部门进行核查，经核实，反映问题已解决。

经回访，反映人表示满意。

答复单位：医保局