受理时间：2021年2月25日

龙湾小区居民反映，热力管道故障导致整个小区停暖，望相关部门尽快查修。

答复时间：2021年2月26日

答复：接到群众反映后，政府服务热线第一时间交办古冶区政府调查处理。古冶区责成相关职能部门现场进行核查，并联系热力部门进行告知，督促针对此事尽快安排人员处理。

经回访，反映人表示满意。

答复单位：古冶区政府