接到群众反映后,市卫生局立即进行了调查处理。经查,群众反映问题基本属实。对此,市卫生局责成市120急救中心进一步提高服务质量。目前,市120急救中心已对当事人进行了批评教育,同时要求接线人员要热情服务,认真处理好每一个120呼叫电话,为患者排忧解难。
接到群众反映后,市卫生局立即进行了调查处理。经查,群众反映问题基本属实。对此,市卫生局责成市120急救中心进一步提高服务质量。目前,市120急救中心已对当事人进行了批评教育,同时要求接线人员要热情服务,认真处理好每一个120呼叫电话,为患者排忧解难。
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