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12345政务服务便民热线统计数据
- 2024-04-102024年3月份唐山12345政务服务便民热线统计数据
- 2024-03-072024年2月份唐山12345政务服务便民热线统计数据
- 2024-02-022024年1月份唐山12345政务服务便民热线统计数据
- 2024-01-102023年12月份唐山12345政务服务便民热线统计数据
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疏通桥洞积水 便利村民出行
受理时间:4月23日
滦州市雷庄镇杨各庄村村民反映,村北侧的铁路桥下面的桥洞积水严重,希望相关部门尽快处理。
答复时间:4月25日
滦州市接到群众反映后,第一时间安排处理,目前积水问题已解决。后续有雨雪天气影响老百姓出行的时候,也会及时安排督导相关工作人员抽水疏通。市热线办对反映人进行回访,其称问题已解决,表示满意。
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清洁环境 靓化公园
受理时间:4月23日
路北区群众反映,河西路朝阳公园近期无人进行维护,树枝需要修剪和清虫,垃圾和落叶无人清理,希望相关部门调查处理。
答复时间:4月24日
路北区接到群众反映后,已安排工作人员于24日对朝阳公园清理完毕。市热线办对反映人进行回访,其称问题已解决,表示满意。
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清理空地垃圾 美化城市环境
受理时间:4月9日
高新区万科未来城小区一期住户反映,小区南门西侧有16亩左右的空地,原来是施工时的简易房,去年简易房拆除了留下了很多生活垃圾未清理,臭气熏天,希望相关部门调查处理。
答复时间:4月23日
高新区接到群众反映后,已安排工作人员将该位置垃圾清理完毕。市热线办对反映人进行回访,其称问题已解决,表示满意。
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及时处理垂落线缆 保障居民出行安全
受理时间:4月18日
遵化市地北头镇义王庄村村民反映,村里洋洋商店门口正对面的电信线杆上的线缆垂落触底,希望相关部门尽快处理。
答复时间:4月22日
唐山电信公司接到群众反映后,已安排工作人员现场整理。市热线办对反映人进行回访,其称问题已解决,表示满意。
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积极协助用户办理社保业务 提升服务品质
受理时间:4月16日
群众反映,其家属的退休金一直发放至建设银行存折里,现在想换成银行卡,4月15日到建行远洋城支行办理,工作人员告知需要社保开卡,其联系路北社保局工作人员告知需要办理银行卡后到社保备案即可,现无法办理,希望相关部门予以帮助。
答复时间:4月19日
建行唐山分行接到群众反映后,第一时间和反映人联系,告知了银行卡办理要求,和更换社保工资账户的相关流程。市热线办对反映人进行回访,其称问题已解决,表示满意。
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联系协调解决污水井返水问题
受理时间:4月13日
群众反映,路北区友谊路便道闻新园底商陆氏修脚和完美风暴美发店门口的两个污水井盖返污水多天,希望相关部门调查处理。
答复时间:4月19日
路北区接到群众反映后,第一时间予以调查处理。已联系协调施工人员于4月18日对此处进行处理。市热线办对反映人进行回访,其称问题已解决,表示满意。